以前，在乡镇工作时，听一老领导说，在基层工作要学会说三句话，第一句是要会说老百姓的话；第二句是要会说老百姓听得懂的话；第三句是要会说老百姓想听的话。现在回味起来，真是其义深远。

会说老百姓的话。就要多深入基层，真心实意地和群众交朋友，结对子，了解当地的民风古俗，语言特色，向老百姓学习村言俗语。我们的历代中央领导人就很会说“老百姓的话”，毛泽东同志在批评八股文章时，说是“懒婆娘的裹脚，又臭又长”；邓小平同志的“不管黑猫白猫，抓住老鼠的就是好猫”；习近平总书记的“鞋子合不合脚，自己穿了才知道”等都极具百姓特色、朴实无华、生动形象，一听就记得住，一听就能传播开来。不少干部在真正面对老百姓时，往往说出的话懵懵懂懂，老百姓听得迷迷糊糊，根本达不到交流的目的。能以生动浅显的通俗之意来阐明深刻道理，或将掌故文言化为口语去陈出新，这绝非简单之事。

会说老百姓听得懂的话。就要求领导干部放下官架子，不打官腔，不作秀，杜绝说那些套话、绕圈子的话，更不能照着稿子夸夸其谈、长篇大论，让老百姓感觉在听天书。李瑞环同志当年在担任天津市长期间，在一次对话会上，一位老太太提出她家的煤气灶常点不着火，有关部门领导现场解答，讲了许多数字、原因和道理，李瑞环打断他的话说：“你讲那么多都没用。老太太要求的是‘煤气点火就着’。”天津人至今津津乐道此事，并将此总结为李瑞环的“老太太哲学”。现实中，不少领导干部说起话来云山雾罩，不敢直面老百姓反映的现实问题，老百姓反映的问题不下大力气解决，甚至是不愿解决，就只好推来推去，故弄玄虚，说些老百姓听不懂、道不明的话，以图敷衍塞责，不了了之。

会说老百姓想听的话。就要眼里有群众，心里装着群众，吃透上情，熟悉下情，了解群众的期盼和需求，真正了解群众所盼,抓住问题所在,解决问题实在管用，这样说出的话老百姓才想听。如果不了解群众所盼，对群众需求不上心，没有为群众解决问题的责任意识，光讲些官话、套话、大话、空话，这样的话，也就抓不到群众的痛处，不能解决百姓的闹心事，老百姓也根本不会听。（兴义市第一纪工委  王志愿）